Generelle vilkår & Personvernerklæring

Personvernerklæring & Vilkår
Sist oppdatert: 06. mai 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan PinkCheetah(«vi», «oss» eller «vårt») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker, samhandler med eller handler via havenessentials.se («nettstedet») samt våre relaterte tjenester («tjenestene»).

Ved å bruke nettstedet godtar du denne erklæringen.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel for å følge lovendringer eller forbedre våre rutiner. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden med oppdatert dato.

Hvordan vi samler inn og bruker data

Vi samler inn personopplysninger for å kunne:

• håndtere bestillinger av kosttilskudd og leveranser
• gi kundeservice
• forbedre brukeropplevelse og tjenester
• sende viktig ordreinformasjon og markedsføring
• oppfylle lovkrav (inkludert regnskap og forbrukerbeskyttelse)
• forebygge svindel og sikre trygg handel

Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du selv oppgir

• Navn, adresse, telefonnummer, e-post
• Betalings- og leveringsinformasjon
• Kontoinformasjon (dersom aktuelt)
• Meldinger til kundeservice

Automatisk innsamlede opplysninger

• IP-adresse og enhetsinformasjon
• Nettleser og brukeratferd
• Cookies og lignende sporingsteknologier

Opplysninger fra tredjeparter

Vi kan motta informasjon fra:

• Shopify (plattformen vi bruker)
• betalingsleverandører
• logistikk- og fraktpartnere
• analyse- og markedsføringsverktøy

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Bestilling & levering

For å behandle bestillinger av våre kosttilskudd, sende produkter og håndtere returer.

Kundekommunikasjon

For å gi support, oppdateringer om bestillingen din og svare på henvendelser.

Markedsføring

For å sende tilbud, produktinformasjon og kampanjer via e-post eller annonser (du kan når som helst melde deg av).

Sikkerhet & svindelbeskyttelse

For å beskytte nettstedet, kunder og transaksjoner.

Kosttilskudd – viktig informasjon

Våre produkter er kosttilskudd og er ikke ment å erstatte et variert kosthold eller medisinsk behandling. Individuelle resultater kan variere.

Cookies

Vi bruker cookies for å:

• forbedre funksjonalitet
• analysere trafikk
• tilpasse innhold og annonser

Du kan når som helst endre cookie-innstillinger i nettleseren din.

Deling av data

Vi deler kun data når det er nødvendig, for eksempel med:

• betalingsleverandører
• fraktselskaper
• IT- og hostingtjenester
• markedsføringspartnere

Vi selger aldri dine personopplysninger.

Dine rettigheter (GDPR)

Du har rett til å:

• be om innsyn i dine opplysninger
• be om retting eller sletting
• protestere mot markedsføring
• trekke tilbake samtykke
• be om dataportabilitet

Sikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, men ingen digital overføring er 100 % sikker.

Barn

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data fra barn.

Internasjonale overføringer

Dine opplysninger kan behandles utenfor EU/EØS, men alltid med beskyttelse i henhold til GDPR-standarder (f.eks. standard kontraktsklausuler).

Kontakt

For spørsmål om personvern eller data:
📧 Info@pinkcheetah.no